En ocasiones, y por razón de la actividad que desarrollamos en estos servicios en línea, Smart Patrimonia va a tratar datos de carácter personal. En los siguientes apartados damos respuesta a algunas de las preguntas que pueden surgir en relación a cómo se tratan dichos datos, y a cuáles son los compromisos que asume Smart Patrimonia a la hora de acceder, almacenar y disponer de la información que eventualmente pueda recabarse.
¿Qué normativa aplicamos cuando gestionamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios?
A estos efectos, nuestra actividad se rige por el comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, y demás normativa nacional que sea de aplicación.
¿Cómo puedo contactar con el responsable del tratamiento de los datos personales?
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a través del siguiente correo electrónico dpd@smartpatrimonia.com
¿Cuándo, por qué, quién, cómo, para qué y durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?
¿Cuándo y por qué?
Puedes navegar por la mayoría de las páginas de nuestra web sin facilitar ninguna información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarte los servicios electrónicos que nos solicitas.
Si necesitamos recabar datos personales para prestarte el servicio, trataremos la información según la política expuesta en el presente aviso legal y en las condiciones específicas del concreto servicio de que se trate (si las hubiere), que contienen declaraciones específicas de privacidad sobre el uso de los datos y te informan de por qué, para qué, cómo, durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales y qué medidas de seguridad implementamos.
¿Quién recaba tus datos?
La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos puedas facilitar los lleva a cabo Smart Patrimonia.
¿Para qué?
Los datos personales que te solicitamos, o que nos facilites en razón de tu navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos has solicitado.
Por ejemplo, trataremos datos personales tuyos para poder gestionar las consultas que nos envíes, para poder gestionar tu participación en procesos de selección de personal, para enviarte comunicaciones electrónicas en el caso de que así nos lo solicitases, y/o para la confección de estadísticas.
En este sentido, te solicitamos un correo electrónico cuando usas nuestros puntos de contacto en la web. Solo recogemos los datos personales del remitente necesarios para responderte. Si el equipo de gestión del buzón es incapaz de responder a una pregunta, debes saber que se remite el mensaje a otro servicio interno. Al remitente se le comunicará por correo electrónico a qué servicio se ha remitido la pregunta.
Si deseas preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de tu mensaje electrónico y tus datos personales, no dudes en hacerlo en el propio mensaje.
Cuando te suscribes a nuestros boletines también te solicitamos un correo electrónico para poder prestarte el servicio, en cualquier caso puedes gestionar tu baja del servicio cuando lo desees y ponemos medios a tu disposición para hacerlo.
¿A quién se dirigen nuestros servicios?
La mayoría de nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años. En el supuesto excepcional de que se desarrollara algún servicio dirigido específicamente a menores de 18 años o en el que puedan participar, Smart Patrimonia solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los mismos, salvo en aquellos casos expresamente excepcionados en la normativa aplicable.
¿Cómo tratamos tus datos?
Smart Patrimonia recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.
Smart Patrimonia solamente revela la información a terceros si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad del servicio y únicamente a las personas que deben conocerlos. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando tus datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente.
En todo caso, Smart Patrimonia adopta medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Smart Patrimonia solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior. El periodo de conservación de los datos dependerá del servicio y en cada servicio se indicará la duración del tratamiento de datos personales.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
Derecho de acceso
Puedes preguntar a Smart Patrimonia si está tratando tus datos y de qué manera.
Derecho de rectificación
Puedes pedirnos que actualicemos tus datos personales si son incorrectos, y suprimirlos si así lo deseas.
Derecho de limitación del tratamiento
En este caso únicamente serán conservados por Smart Patrimonia para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición
Tras tu solicitud de oposición al tratamiento, Smart Patrimonia dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
Derecho a la portabilidad de los datos
En caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa, Smart Patrimonia te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retires tu consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.
Si necesitas más información sobre qué derechos tienes reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, te recomendamos dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos.